Zákaznická podpora:

Obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení a Zproštění odpovědnosti

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti smluvních stran při poskytování služeb provozovatelem:
  • Provozovatel: Winning Tipsters s.r.o.
  • IČO: 21524319
  • Sídlo: Na Čečeličce 425/4, Smíchov, 150 00 Praha
  • Kontakt (e-mail): info@winningtipsters.cz
  • (dále jen „provozovatel“)
2. Provozovatel provozuje webové stránky www.winningtipsters.cz (dále jen „web“) a poskytuje jejich prostřednictvím služby sázkového poradenství (dále jen „služby“). Služby spočívají v poskytování analýz, tipů a predikcí sportovních výsledků (dále jen „tipy“) a jsou dodávány prostřednictvím uzavřených skupin v aplikaci Telegram. Služby jsou nabízeny formou dvou (2) typů členských balíčků a čtyř (4) typů jednorázových tiketů (dále jen „balíčky“).

1. Uživatel (osoba starší 18 let a plně svéprávná, která si službu objedná, dále jen „uživatel“) bere na vědomí a výslovně souhlasí s následujícím:
  • Pouze informativní charakter: Veškeré poskytované služby (tipy, analýzy, strategie) mají pouze a výhradně informativní charakter. Nejedná se o radu ve smyslu zákonných ustanovení (např. § 2950 občanského zákoníku).
  • Vlastní riziko uživatele: Uživatel využívá veškeré informace výhradně na svou vlastní odpovědnost a na své vlastní riziko.
  • Žádná odpovědnost za ztrátu: Provozovatel nenese absolutně žádnou odpovědnost za jakoukoliv přímou či nepřímou újmu, škodu nebo finanční ztrátu, která uživateli vznikne (nebo by mohla vzniknout) v důsledku využití, nevyužití či chybného využití poskytnutých tipů nebo informací.
  • Žádná záruka: Provozovatel neposkytuje žádnou záruku na správnost, úspěšnost či ziskovost poskytovaných tipů. Úspěšnost tipů závisí na výsledku sportovní události, kterou provozovatel nemůže nijak ovlivnit.
2. Je plně na úvaze, rozhodnutí a odpovědnosti každého uživatele, zda poskytnuté tipy využije, jakým způsobem a v jaké výši (či zda vůbec) učiní sázku. Provozovatel nepřijímá od uživatelů peníze do sázky ani za uživatele žádným způsobem nesází.

3. Uživatel prohlašuje, že si před objednáním služby zvážil svou finanční situaci a přistupuje ke službám s vědomím rizik spojených s kurzovým sázením.

4. Odesláním objednávky a/nebo uhrazením ceny služby uživatel stvrzuje, že se seznámil s těmito VOP, rozumí jim a bez výhrad s nimi souhlasí.

II. Objednávka a Uzavření smlouvy

1. Uživatel provádí objednávku služeb (balíčků) prostřednictvím webového rozhraní www.winningtipsters.cz, kde získá pokyny k platbě (číslo účtu, variabilní symbol atd.).

2. Prezentace služeb na webu je návrhem na uzavření smlouvy. Smlouva o poskytování služeb je uzavřena okamžikem připsání plné ceny za objednanou službu (balíček) na bankovní účet provozovatele.

3. Provozovatel se po obdržení platby zavazuje bez zbytečného odkladu přidat uživatele do příslušné uzavřené skupiny v aplikaci Telegram, čímž je služba zahájena a zpřístupněna.

4. Uživatel je povinen za tímto účelem poskytnout provozovateli své relevantní údaje pro přidání do skupiny Telegram (např. uživatelské jméno nebo telefonní číslo spojené s účtem Telegram). Pokud tak neučiní, je provozovatel oprávněn službu neposkytnout, dokud uživatel údaje nedodá, aniž by to zakládalo nárok uživatele na vrácení platby.

5. Provozovatel nezasílá samostatné e-mailové potvrzení o uzavření smlouvy. Za potvrzení se považuje přijetí platby a následné přidání uživatele do skupiny Telegram.

III. Práva a povinnosti uživatele

1. Uživatel je povinen při komunikaci s provozovatelem uvádět pravdivé údaje, zejména správné uživatelské jméno pro aplikaci Telegram.

2. ZÁKAZ ŠÍŘENÍ:
  • Uživatel se zavazuje, že veškeré získané informace (tipy, analýzy, strategie, obsah skupiny Telegram) využije výhradně pro svoji osobní potřebu.
  • Uživatel není oprávněn získané informace ani obsah skupiny Telegram jakýmkoliv způsobem dále rozšiřovat, přeposílat, kopírovat, zveřejňovat, zpřístupňovat, "screenshotovat" (pořizovat snímky obrazovky) za účelem šíření, ani jinak poskytovat třetím osobám, a to ani bezplatně.
3. Smluvní pokuta: V případě porušení jakékoliv povinnosti uvedené v čl. III odst. 2 těchto VOP (zákaz šíření) je uživatel povinen zaplatit provozovateli na jeho výzvu smluvní pokutu ve výši 100.000 Kč (slovy: sto tisíc korun českých) za každý jednotlivý případ porušení. Nárok provozovatele na náhradu škody převyšující smluvní pokutu tímto není dotčen.

4. Provozovatel je oprávněn okamžitě, bez náhrady a bez předchozího upozornění odebrat uživatele ze skupiny Telegram (a tím ukončit poskytování služeb) uživateli, který poruší své povinnosti (zejména zákaz šíření) nebo se chová neslušně, vulgárně či poškozuje dobré jméno provozovatele v komunikaci nebo na sociálních sítích. V takovém případě uživateli nevzniká nárok na vrácení jakékoliv části uhrazené ceny.

IV. Odstoupení od smlouvy a reklamace (Vyloučení nároku)

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou.
  • Po dobu trvání smluvního vztahu (tj. po dobu aktivního členství) a nezbytnou dobu po něm pro případnou komunikaci (např. 1 rok po skončení členství).
  • Po dobu nezbytnou pro plnění právních povinností (zejména daňových a účetních), což je zpravidla 10 let od konce zdaňovacího období.
  • Po dobu nezbytnou k ochraně našich oprávněných zájmů (např. do promlčení nároků ze smlouvy).

4. Kdo má k údajům přístup (Zpracovatelé)?

1. ŽÁDNÁ ZÁRUKA A REKLAMACE: Provozovatel neposkytuje na poskytovaná plnění (tipy) jakoukoliv záruku na úspěšnost. Služby vycházejí z analýz a odhadů. Skutečnost, že úspěšnost tipů je nízká, že tipy nebyly úspěšné, nebo že uživatel utrpěl finanční ztrátu, není v žádném případě důvodem k reklamaci služby ani k vrácení uhrazené ceny.

2. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (SPOTŘEBITEL):
  • Služby poskytované provozovatelem mají charakter dodání digitálního obsahu (dat), který není dodán na hmotném nosiči (přístup do skupiny Telegram s tipy).
  • Uhrazením ceny služby uživatel výslovně žádá a souhlasí s tím, aby mu byl digitální obsah (služba) dodán ihned po zaplacení (respektive co nejdříve po něm přidáním do skupiny), tedy před uplynutím zákonné 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy.
  • Okamžikem dodání služby se rozumí okamžik přidání uživatele do příslušné skupiny v aplikaci Telegram, čímž uživatel získá přístup k veškerému digitálnímu obsahu (tipům) v ní obsaženému, včetně historických tipů, pokud v ní jsou. Tímto okamžikem je služba považována za zcela splněnou.
  • Uživatel tímto bere na vědomí a souhlasí, že v souladu s ustanovením § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ztrácí okamžikem dodání (přidáním do skupiny Telegram) právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů.
  • Uhrazením ceny za balíček uživatel souhlasí s tímto postupem a vzdává se nároku na vrácení peněz z titulu odstoupení od smlouvy po zpřístupnění služby.

V. Závěrečná ustanovení

1. Tato smlouva a vztahy z ní vyplývající se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

2. V případě, že je některé ustanovení VOP neplatné nebo neúčinné, zůstává platnost ostatních ustanovení nedotčena.

3. Provozovatel si vyhrazuje právo znění VOP měnit či doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění.

4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI). Bližší informace jsou dostupné na webu www.coi.cz.

5. DŮRAZNÉ UPOZORNĚNÍ: Ministerstvo financí varuje: Účastí na hazardní hře může vzniknout závislost! Provozovatel důrazně nabádá uživatele k zodpovědnému sázení.

6. Tyto VOP jsou platné a účinné od 10.10.2024.