Obchodní podmínky a GDPR

1.1

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) provozovatele webových stránek www.WinningTipsters.cz (dále jen „provozovatel“ nebo „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1, § 1746 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi provozovatelem a fyzickou osobou (dále jen „zákazník“ nebo „kupující“) prostřednictvím webové stránky provozovatele. Webové stránky jsou provozovatelem provozovány a umístěné na internetové adrese www.WinningTipsters.cz (dále jen „webová stránka“).

1.2

Předmětem činnosti provozovatele je poskytování služeb ve formě poradenství v oblasti ověřování analýz sportovních utkání a tipů na jejich výsledky od externích tipařů a verifikátorů, kteří poskytují své analýzy sportovních utkání a tipy registrovaným zákazníkům provozovatele, a to za cenu stanovenou u jednotlivé služby.

1.3

Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí uzavírané smlouvy.

1.4

Znění obchodních podmínek může provozovatel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2.1

Na základě provedené registrace, provedené na webové stránce, může zákazník přistupovat do svého zákaznického rozhraní, jehož obsah je závislý na typu zakoupené služby. Zákaznický účet je plně aktivní po uhrazení stanovené ceny konkrétního členství, tj. po připsání stanovené ceny na účet provozovatele. Jednotlivé typy služeb, včetně jejich obsahové náplně, ceny a způsobu plateb, jsou uvedeny na webové stránce u každé služby samostatně.

2.2

Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v Zákaznickém účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v Zákaznickém účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

2.3

Přístup k Zákaznickému účtu je zabezpečen Zákaznickým jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho Zákaznického účtu.

2.4

Kupující není oprávněn umožnit využívání Zákaznického účtu třetím osobám.

2.5

Provozovatel může odstoupit od smlouvy a zrušit Zákaznický účet v případě, kdy zákazník poruší své povinnosti vyplývající ze smlouvy a obchodních podmínek.

2.6

Provozovatel je oprávněn odmítnout registraci pro případ, že zákazník použije duplicitní či neúplné údaje. Stejné oprávnění platí i pro registraci osoby, se kterou provozovatel ukončil smlouvu z důvodu jejího závažného porušování (zejména zneužití poskytovaných služeb).

2.7

Registraci v tomto internetovém obchodě je oprávněna provést pouze osoba starší 18 let, která je plně svéprávná ve smyslu občanského zákoníku.

2.8

Zákazník bere na vědomí, že Zákaznický účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení provozovatele, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

3.1

Webová stránka obsahuje informace o službách, a to včetně uvedení cen jednotlivé služby. Ceny služeb jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu.

3.2

Pro objednání služby vyplní neregistrovaný zákazník registrační formulář ke zřízení Zákaznického účtu, který si dále spravuje v rozhraní webové stránky včetně možnosti zakoupení jednotlivých služeb. Registrovaný zákazník zakoupí službu v rámci svého Zákaznického účtu v rozhraní webové stránky.

3.3

Před zasláním objednávky konkrétní služby v rámci Zákaznického účtu v rozhraní webové stránky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „koupit“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.

3.4

Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.

4.1

Cena služeb je hrazena před vlastním poskytnutím služby a zákazník ji může uhradit provozovateli následujícími způsoby: 4.1.1. Bezhotovostním převodem na účet provozovatele 4.1.2. Online internetovou platbou, podle podmínek platební brány.

4.2

V případě platby za členství předplatného a automatického obnovení, udělíte zaškrtnutím příslušného okénka pro souhlas s obchodními podmínkami i souhlas s opakovanými platbami za toto členství. (tj. automatické strhávání plateb z platební karty, tzv. reccuring payments), a to po dobu trvání členství.

4.2.1

Zaškrtnutím souhlasu s obchodními podmínkami udělujete souhlas: • se založením a s parametry opakované platby • s uložením platebních údajů na straně platební brány PayU. Platební údaje, tj. zejména čísla platebních karet a další údaje zadávané při platbě, s námi uvedená společnost nesdílí a nemáme k nim přístup. Společnost Stripe nakládá s údaji platební karty podle mezinárodního bezpečnostního standardu PCI-DSS Level 1. • platby za členství se strhávají vždy v první den nového období členství. • Členství je nabízeno v různě dlouhém období. • V případě promoakce na zvýhodněnou cenu za první období (dle aktuální nabídky na webových stránkách www.WinningTipsters.cz), tak po skončení akčního období se předplatné začne automaticky obnovovat za v té době platnou cenu. • Úhradou členství bere výslovně na vědomí, že nebude obesílán ani informován, že brzo skončí nebo skončilo období za zvýhodněnou cenu, případně že začalo vaše placené členství bez zvýhodněné ceny.

4.3

Provozovatel může stanovit u některých poskytovaných služeb pouze některý z těchto způsobů plateb uvedených v odst. 1. Takové určení bude uvedeno u každé služby a zákazníku bude zřejmé před jejím zakoupením.

4.4

V případě, že provozovatel přestane určité období členství nabízet, bude zákazník automaticky přeřazen do týdenního členství s čímž zákazník vyslovuje souhlas.

5.1

Souhlasem s těmito všeobecnými obchodními podmínkami v objednávce zákazník vyjadřuje svůj souhlas a výslovně žádá provozovatele o započetí poskytování služeb ihned po uzavření smlouvy o poskytování služeb, tj. před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení spotřebitele od smlouvy v délce 14 dnů ode dne uzavření smlouvy.

5.2

Zákazník je oprávněn odstoupit od smlouvy o poskytování služeb bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy, avšak pouze v případě, že poskytované služby ještě nebyly splněny. Ke splnění dochází v okamžiku, kdy zákazník obdržel přístup k zakoupeným službám prostřednictvím svého zákaznického účtu v zákaznické sekci, a to bez ohledu na to, zda poskytnuté služby čerpal, tj. zda se přihlásil ke svém zákaznickému účtu, zobrazil zakoupenou službu apod.

5.3

Odstoupí-li zákazník od smlouvy o poskytování služeb a provozovatel na základě výslovné žádosti zákazníka dle odst. 1 tohoto článku všeobecných obchodních podmínek začal s poskytováním služeb před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, je zákazník povinen uhradit provozovateli poměrnou část ceny služeb za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení od smlouvy.

5.4

Zákazník současně výslovně souhlasí s tím, že služby dle těchto VOP mohou být splněny (dodány) před uplynutím zákonné lhůty 14 dnů ode dne uzavření smlouvy, a tedy je srozuměn s tím, že v takovém případě nemá v souladu s ust. § 1837 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy.

5.5

Zákazník může odstoupit od smlouvy 5 dní před koncem aktuálního fakturačního období nebo bezplatného zkušebního období. V případě, že je služba poskytována na dobu kratší než 5 dní, muže zákazník odstoupit od smlouvy 12 hodin před koncem aktuálního fakturačního období nebo bezplatného zkušebního období. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy je zákazník povinen informovat provozovatele formou jednostranného právního jednání.

6.1

Provozovatel neposkytuje na svá plnění jakoukoli záruku. Poskytované služby vycházejí z analýz a odhadů externích tipařů a ověřovatelů, na jejichž budoucí vývoj má vliv celá řada faktorů, které nemůže provozovatel ovlivnit.

6.2

Poskytované služby mají informativní charakter a je plně na odpovědnosti zákazníka, jakým způsobem je využije.

6.3

Zákazník se zavazuje, že získané informace využije pouze pro svoji osobní potřebu, a nebude je dále rozšiřovat, zpřístupňovat ani jinak poskytovat třetím osobám, a to ani bezplatně. Stejně tak zákazník není oprávněn poskytovat třetí osobě přístupové údaje ke svému Zákaznickému účtu. Pro případ porušení povinností uvedených v tomto odstavci je zákazník povinen zaplatit provozovateli na jeho výzvu smluvní pokutu ve výši 500.000 Kč za každý případ.

6.4

V případě neslušného chování či vyjadřování zákazníka na Sociálních sítích nebo v komunikaci či poškozování dobrého jména má Provozovatel právo ukončit členství bez náhrady.

6.5

Ministerstvo financí varuje: Účastí na hazardní hře může vzniknout závislost. Provozovatel v žádném případě nenabádá ani nedoporučuje účast na hazardní hře.

7.1

Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty.

7.2

Zákazník doručuje provozovateli korespondenci na emailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Provozovatel doručuje zákazníkovi korespondenci na emailovou adresu uvedenou v jeho zákaznickém účtu.

8.1

Provozovatel postupuje při nakládání s osobními údaji podle zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a podle Nařízení (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „Nařízení GDPR“). Bližší úpravu naleznete v Zásadách zpracování a ochrany osobních údajů.

8.2

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs . Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

8.3

Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz/ je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).

8.4

Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

9.1

Reklamaci transakcí lze uplatnit jen společně s předložením příslušných dokladů zasláním na emailem na adrese: info@WinningTipsters.cz. Reklamace musí být uplatněna bezodkladně, nejpozději však do 48 hodin. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel. V případě oprávněné reklamace tak bude rozhodnuto o vhodné kompenzaci zákazníka.

9.2

Veškeré reklamace budou vyřizovány co možná nejdříve, a to podle pořadí, v jakém byly obdrženy, s přihlédnutím k jejich náročnosti, nejpozději do 30 dní od obdržení reklamace.

9.3

Případný technický výpadek, technická závada či jiný provozní problém nezakládá nárok na jakoukoliv kompenzaci zákazníka, pokud WinningTipsters s.r.o. v konkrétním případě nerozhodne jinak.

9.4

WinningTipsters s.r.o. si vyhrazuje právo bez jakékoliv náhrady kdykoliv změnit pravidla nebo podmínky poskytování služeb nebo je kdykoliv ukončit, a to zejména v případě, že nastanou neočekávané okolnosti, které by mohly vést k porušení předem nastavených pravidel poskytování služby, ale i bez uvedení důvodu, a to s účinností ode dne uveřejnění na webu www.WinningTipsters.cz.

10.1

Pokud smluvní vztah obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že se smluvní vztah řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

10.2

Vztahy a případné spory, které vzniknou na smluvního vztahu, budou řešeny výhradně podle práva České republiky a budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

10.3

Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

10.4

Provozovatel nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Zákazník nesmí při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící webovou stránku a užívat webovou stránku nebo její části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.

10.5

Zákazník tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

10.6

Smlouva včetně obchodních podmínek je archivována provozovatelem v elektronické podobě a není přístupná.